Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder al sitio web www.andayosas.com (en adelante, el "Sitio"), usted acepta cumplir estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

El Sitio es administrado por Andayo S.A.S, una empresa dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de productos de impermeabilización, especializada en IMPERMEAMAX.

2. Uso del Sitio

El Usuario se compromete a:

• Usar el Sitio de forma lícita y respetuosa.
• No intentar vulnerar la seguridad del Sitio.
• No utilizar el contenido con fines fraudulentos, comerciales no autorizados o ilegales.
• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto.

El uso del Sitio es exclusivamente para usuarios mayores de 18 años.

3. Servicios y Productos ofrecidos

El Sitio permite:

• Solicitar información sobre productos de impermeabilización.
• Solicitar cotizaciones de IMPERMEAMAX y otros productos.
• Contactarse con el equipo comercial de Andayo.
• Conocer especificaciones técnicas y aplicaciones de nuestros productos.
• Para distribuidores: Solicitar información sobre términos de distribución.

Importante sobre ventas:

• Las cotizaciones están sujetas a disponibilidad de inventario y condiciones de mercado.
• Los precios mostrados en el sitio son referenciales y pueden variar.
• Una cotización no constituye una oferta vinculante hasta que se formalice mediante orden de compra aceptada.
• La venta se perfecciona con la emisión de la factura correspondiente.

4. Cotizaciones y Pedidos

Las cotizaciones proporcionadas a través del Sitio están sujetas a:

• Verificación de disponibilidad de producto.
• Condiciones de cantidad mínima de pedido.
• Términos de pago establecidos por Andayo.
• Costos de transporte y logística según la ubicación de entrega.

Andayo se reserva el derecho de:

• Modificar precios sin previo aviso.
• Rechazar pedidos que no cumplan con nuestras políticas comerciales.
• Solicitar información adicional antes de procesar un pedido.

5. Productos y Especificaciones Técnicas

La información técnica presentada en el Sitio:

• Se proporciona con fines informativos.
• Está sujeta a cambios conforme a mejoras en nuestros productos.
• Debe ser verificada para aplicaciones específicas antes de su uso.

Garantías de producto:

Los productos de Andayo están cubiertos por garantía según las condiciones especificadas en cada ficha técnica y las aplicadas correctamente conforme a nuestras recomendaciones de uso. La garantía no cubre daños causados por:

• Aplicación incorrecta del producto.
• Uso en condiciones no especificadas.
• Almacenamiento inadecuado.
• Modificación o adulteración del producto.

6. Contenido del Sitio

El contenido del Sitio es únicamente informativo. Andayo se esfuerza por mantener la información actualizada, pero no garantiza que toda la información esté completamente actualizada o libre de errores.

Andayo puede modificar, actualizar o eliminar contenido en cualquier momento sin previo aviso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, imágenes, fotografías y videos
• Logotipos y marcas (Andayo, IMPERMEAMAX)
• Diseño gráfico y código fuente
• Especificaciones técnicas y documentación

Es propiedad de Andayo S.A.S o se utiliza con autorización de terceros.

Se prohíbe expresamente:

• Reproducir, copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización previa y escrita.
• Usar marcas, logotipos o contenido para fines comerciales sin permiso.
• Realizar ingeniería inversa del software o código del Sitio.

8. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces hacia proveedores, distribuidores u otros sitios externos.

Andayo no controla ni garantiza el contenido de dichos sitios y no es responsable por su funcionamiento, exactitud o políticas de privacidad.

9. Responsabilidad limitada

El Usuario utiliza el Sitio bajo su propio riesgo. Andayo no garantiza que:

• El Sitio funcionará sin interrupciones, errores o fallas técnicas.
• El Sitio esté libre de virus, malware o vulnerabilidades de seguridad.
• La información del Sitio sea completa, precisa o actualizada en todo momento.

Andayo no asume responsabilidad por:

• Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
• Pérdidas económicas relacionadas con información del Sitio.
• Errores en cotizaciones derivados de información incorrecta proporcionada por el Usuario.
• Problemas en la aplicación de productos que no sigan nuestras recomendaciones técnicas.
• Retrasos en entregas causados por terceros (transportadoras, etc.).

10. Información personal y privacidad

El uso del Sitio implica el tratamiento de datos personales. Dicho tratamiento está regulado por la Política de Privacidad, disponible en el Sitio.

Al enviar el formulario de contacto, el Usuario garantiza que la información suministrada es veraz, completa y actualizada.

11. Distribuidores

Los distribuidores autorizados de Andayo están sujetos a términos comerciales adicionales establecidos en contratos específicos de distribución.

El registro como distribuidor a través del Sitio:

• No constituye aprobación automática como distribuidor.
• Requiere evaluación comercial y cumplimiento de requisitos establecidos por Andayo.
• Está sujeto a disponibilidad de zonas de distribución.

12. Modificaciones al Sitio o a los Términos

Andayo puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

El uso continuo del Sitio después de los cambios implica aceptación de los mismos. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

13. Suspensión y terminación

Andayo se reserva el derecho de:

• Suspender o dar por terminado el acceso al Sitio en cualquier momento.
• Modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio o funcionalidad del Sitio.
• Rechazar servicio a cualquier usuario que viole estos Términos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la interpretación de estos Términos se resolverá conforme a la jurisdicción colombiana, específicamente en los tribunales de Cúcuta, Norte de Santander.

15. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Información de contacto

Para inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Correo general: gerencia@andayosas.com
• Correo ventas: ventas@andayosas.com
• Teléfono: +57 313 8095813 - +57 322 9469156
• Dirección: Av. 13 & Cl. 6 Nte., Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
• Horario: Lun - Dom: 8:00 AM - 5:00 PM